QU'EST-CE QUE LE HARCÈLEMENT ?

Avec l’utilisation massive des nouvelles technologies, le harcèlement entre élèves peut se poursuivre, voire débuter, en dehors de l’enceinte des établissements scolaires. On parle alors de cyber-harcèlement. 

Le cyber-harcèlement doit être intégré dans la politique de prévention et de lutte contre le harcèlement à l’École car il n’en est souvent qu’une des modalités.

Pour lutter contre le cyber-harcèlement, le ministère de l’éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative a signé une convention avec l’association e-Enfance et a élaboré un guide pour prévenir et traiter le cyber-harcèlement.

1/ LES CARACTÉRISTIQUES DU CYBER-HARCÈLEMENT

Le cyber-harcèlement est le fait d’utiliser les nouvelles technologies d’information et de communication pour humilier ou intimider un autre élève, de manière répétée dans le temps.

Le cyber-harcèlement se pratique via les téléphones portables, messageries instantanées, forums, chats, jeux, courriers électroniques, réseaux sociaux, etc.

Il peut prendre plusieurs formes telles que :

• les intimidations, insultes, moqueries ou menaces en ligne
• la propagation de rumeurs
• le piratage de comptes et l’usurpation d’identité digitale
• la création d’un sujet de discussion, d’un groupe ou d’une page sur un réseau social à l’encontre d’un camarade de classe
• la publication d’une photo ou d’une vidéo de la victime en mauvaise posture

2/ HARCÈLEMENT ET CYBER-HARCÈLEMENT

Des modalités différentes

Le cyber-harcèlement se distingue du harcèlement physique à plusieurs niveaux :

• La diffusion massive et instantanée des messages peut toucher un très large public, sans aucun contrôle.
• Les contenus diffusés peuvent demeurer en ligne, même si le harcèlement cesse.
• Le harceleur peut rester anonyme en agissant caché derrière un pseudo, et ne jamais se dévoiler.

Des conséquences identiques

Il est important de ne pas minimiser les conséquences du cyber-harcèlement. S’il se distingue – en termes de modalité – du harcèlement physique ou verbal effectué dans le cadre de l’école, ses effets sont identiques.
Ces pratiques violentes répétitives entraînent chez la victime un sentiment de culpabilité et une dévalorisation de l’image de soi. Les conséquences scolaires, sociales et psychiques sont profondes et de longue durée.

Des violences conjointes

Les élèves victimes de cyber-harcèlement sont souvent également victimes de harcèlement au sein de l’École. Pour les agresseurs, internet offre une cour de récréation virtuelle dans laquelle ils peuvent poursuivre leurs actions.
Avec le cyber-harcèlement, le harcèlement subi à l’école se prolonge donc au domicile, et sans répit. Aucun espace de vie n’est protégé. Exposée 24 h/24 et 7 j/7, la victime connaît un état d’insécurité permanent, et se sent encore
plus isolée et fragilisée.

Les nouvelles technologies tendent à prendre une place non négligeable dans les phénomènes de violence, en particulier psychologique. Si le happy slapping est d’une occurrence faible, comme indiqué plus haut, 9 % des élèves déclarent avoir subi un surnom méchant, une humiliation ou une insulte via SMS ou internet (source : E. Debarbieux, première enquête nationale de victimation au sein des collèges publics réalisée auprès de 18 000 élèves. Octobre 2011).

3/ LA RESPONSABILITÉ DES ADULTES

L’âge de début d’accès à internet se situant aux alentours de 9 ans, tous les adultes doivent agir ensemble pour prévenir et combattre le cyber-harcèlement.

La responsabilité du personnel éducatif

L’éducation nationale a un rôle fondamental à jouer dans la transmission des valeurs liées à un usage responsable d’internet, et s’engage donc à informer les élèves sur :

• les risques liés à l’utilisation des nouveaux médias
• la protection de leurs données personnelles et de leur vie privée
• le respect de la vie privée et du droit à l’image de leurs camarades

Le Brevet informatique et internet (B2i) permet d’inculquer un usage responsable d’internet.

La responsabilité des parents

Les parents ont tendance, parfois, à délaisser le champ des nouvelles technologies, considérant que cela est réservé aux jeunes, qui montrent de grandes facilités dans la pratique de celles-ci. Pourtant, il est nécessaire que les adultes contribuent à l’éducation de leurs enfants sur ce média, en s’informant sur le fonctionnement et les risques de ces nouveaux moyens de communication. Il est important de leur rappeler que le respect dû à autrui ne s’arrête pas sur internet.

4/ QUELS RECOURS EN CAS DE CYBER-HARCÈLEMENT ?

Le cyber-harcèlement se manifeste au travers de contenus (écrits, photos ou vidéos) échangés par internet ou téléphone mobile, qui laissent des traces. Il est donc plus facile à prouver que d’autres types de harcèlement.

En cas de cyber-harcèlement :

• Il est possible d’engager une procédure susceptible d’entraîner un blocage des profils ou comptes des agresseurs. Ces mesures sont prévues par de nombreux prestataires de services, parmi lesquels Facebook.
• Il est important d’alerter le personnel éducatif. Une sanction éducative pourra ainsi être décidée au sein des établissements scolaires concernés.
• Bien que le cyber-harcèlement ne soit pas une infraction réprimée en tant que telle par la loi française, le cyber-harceleur est susceptible de voir engager sa responsabilité sur le fondement du droit civil, du droit de la presse ou du code pénal.